Research Institutes of Sweden, RISE, heeft namens Testfakta verschillende producttests uitgevoerd. RISE wordt gerund als een naamloze vennootschap in staatseigendom en houdt zich bezig met alles, van fundamenteel onderzoek tot kwaliteitstests en certificeringen. De meeste klanten bevinden zich in het Zweedse bedrijfsleven.
Erica Waller is unitmanager bij RISE Bygg en Mekanik.
Wat onderscheidt Testfakta van andere klanten waarvoor u werkt?
- Normaal gesproken werken wij onder geheimhouding met onze klanten, maar voor de missie van Testfakta geldt het tegenovergestelde: openheid en transparantie. Het is ook niet ongebruikelijk dat de resultaten de krantenkoppen halen op de nieuwssite.
- In wezen zijn wij van mening dat een open discussie over de resultaten goed is, omdat deze op hun beurt de productontwikkeling van fabrikanten stimuleren, wat uiteindelijk ten goede komt aan de consument. Ze krijgen bijvoorbeeld veiliger producten.
Wat draag jij bij naast het pure testen?
- Onafhankelijkheid is een van de kernwaarden van RISE. Dit is ook waar wij vooral een bijdrage aan leveren, niet in de laatste plaats in de onbevooroordeelde analyse. Voor het overige is Testfakta net als elke andere klant, het verschil is de openheid naar de buitenwereld.
Zijn er trends op het gebied van consumententesten, en zo ja, welke invloed hebben deze op uw bedrijf?
- Een langetermijntrend die al een tijdje aan de gang is, is dat een steeds groter deel van de in Zweden geconsumeerde producten in het buitenland wordt geproduceerd. Dit heeft er onder meer toe geleid dat het voor consumenten lastiger is geworden om onderscheid te maken tussen verschillende merken. Zo zijn er labels die bijna bedrieglijk lijken op de CE-markering, zonder te garanderen dat de producten op veiligheid zijn getest. Binnen bepaalde productgebieden zijn er ook voorbeelden van puur gevaarlijke producten. Tegelijkertijd zien we hoeveel normen er zijn verbeterd door de harmonisatie van regelgeving en normen die bijvoorbeeld binnen de EU plaatsvindt.