Bewuste consumenten vragen ons naar de betrouwbaarheid van tests die in opdracht worden uitgevoerd.
Wanneer een fabrikant ons de opdracht geeft een Benchmarking- of Verificatietest uit te voeren, is het Testfakta Research die zowel het testprotocol vaststelt als zorgt voor een representatieve en vergelijkbare selectie van producten op de betreffende markt.
Nadat wij alle testresultaten van de testlaboratoria hebben ontvangen, wordt het best presterende product vastgesteld. Als het product van de opdrachtgever de testwinnaar is, wil de fabrikant meestal dat wij de test publiceren. Als het product van de opdrachtgevende fabrikant daarentegen niet het beste presteert in de tests, gebruikt de fabrikant de resultaten alleen intern. Die tests worden niet gepubliceerd, maar leiden op de lange termijn tot productverbeteringen en betere producten.